Công bố kết quả bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 11 năm 2024

Tổng số điểm đánh giá tháng 11/2024: 76,5/100  điểm ( giảm 10,7 điểm so với tháng 10/2024). Trong đó:

1.Công khai minh bạch: 12/18 điểm (giảm 1,9 điểm so với tháng 10/2024).

2.Tiến độ giải quyết: 19,3/20 điểm (giảm 0,7 điểm so với tháng 10/2024).

3.Dịch vụ công trực tuyến: 5,5/12 điểm (giảm 2 điểm so với tháng 10/2024).

+ Thanh toán trực tuyến: 4,4/10 điểm ( giảm 1,3 điểm so với tháng 10/2024).

4.Mức độ hài lòng đạt tỷ lệ cao nhất:18/18 điểm ( không tăng, không giảm  với tháng 10/2024).

6.Số hóa hồ sơ: 17,3/22 điểm ( giảm 2,3 điểm so với tháng 10/2024).

Bảng tổng hợp

Nhóm chỉ số: Công khai minh bạch

Nhóm chỉ số: Tiến độ giải quyết

Nhóm chỉ số: Dịch vụ công trực tuyến

Nhóm chỉ số: Thanh toán trực tuyến

Nhóm chỉ số: Mức độ hài lòng

Nhóm chỉ số: Số hóa hồ sơ