Cảnh giác với lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch

Để tăng cường phòng ngừa, cảnh giác, ngăn chặn kịp thời đối với các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch.

* Đề nghị người dân (khách du lịch) khi tham gia du lịch tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và các cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cơ quan quản lý du lịch địa phương cung cấp hoặc qua các nền tảng đạt dịch vụ có uy tín. Cụ thể:

- Trước khi lựa chọn đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ, homestay… cần tìm hiểu kỹ thông tin, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hoặc đặt phòng du lịch có sẵn trên các ứng dụng, hết sức cảnh giác với những lời mời chào đặt phòng giá quá rẻ, thấp hơn giá thị trường dưới 50%.

- Sau khi đã kiểm tra chính xác thông tin liên hệ, cần tìm hiểu kỹ chính sách đặt, hủy phòng; yêu cầu khách sạn chuyển thông tin xác nhận đặt phòng; ngoài ra có thể đề nghị cơ sở cung cấp dịch vụ cho xem các Giấy phép hoạt động kinh doanh dịch vụ tại địa phương...

* Đề nghị các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch:

- Cụng cấp thông tin chính thức của cơ sở trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên các trang mạng xã hội để khách du lịch tham khảo và liên hệ khi có nhu cầu. Khi phát hiện các trang thông tin giả mạo cần báo ngay cho cơ quan chức năng kịp thời ngăn chắn và có biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

-Tăng cường các biện pháp bảo mật, ngăn chặn hành vi xâm nhập, giả mạo đối với thông tin cơ sở dịch vụ của mình; cung cấp thông tin của website, fanpage, nền tảng mạng xã hội chính thức gửi Sở Văn hóa, thể thao và du lịch để tăng cường thông tin nhận diện website, fanpage chính thức và tránh tình trạng giả mạo.